Позов до суду про повернення коштів за квитки на Фантастичний театр тіней

Автор: admin_dev

Дата оновлення: 19 Лютого 2015

17-18.12.2013 року кияни з нетерпінням очікували концерту Фантастичного театру тіней. На жаль, усі бажаючі побачити виступ постраждали від протиправних дій організатора ТОВ “Міжнародне артистичне агентство”, оскільки у зв’язку з політичною ситуацією в Україні організатор прийняв рішення перенести виступ.

17-18.12.2013 року кияни з нетерпінням очікували концерту Фантастичного театру тіней. На жаль, усі бажаючі побачити виступ постраждали від протиправних дій організатора ТОВ “Міжнародне артистичне агентство”, оскільки у зв’язку з політичною ситуацією в Україні організатор прийняв рішення перенести виступ. Далі пішла низка відписок і переносів концерту, що триває вже понад рік.

обговорення щодо повернення грошей за скасування Фантастичного театру тіней у нашій групі на facebook

Спочатку виступ перенесли на вересень, потім на жовтень 2014 р. У жовтні організатор розмістив в інтернеті лист

в якому зобов’язався повідомити нову дату виступу артистів та інформацію про повернення квитків після 20.10.2014 р. Але, незважаючи на це, станом на 18.02.2015 р. жодних повідомлень від організатора більше не надходило. Більше того, вказаний телефон для зв’язку з організатором не функціонує, організатор не відповідає на жодні звернення до нього та не вживає жодних видимих кроків для повернення отриманих грошей за концерт, який так і не побачили глядачі.

У зв’язку з великим резонансом, який викликала в суспільстві ця ситуація, а також із почастішанням випадків порушення прав та законних інтересів споживачів, компанія ЮО “Наказ” активно бере участь у допомозі постраждалим у питанні повернення грошей. Наша компанія протягом року надає підтримку постраждалим від дій ТОВ “Мельниця концерт”. З результатами нашої роботи ви можете ознайомитися на нашому сайті повернення грошей за не відбулися концерти ТОВ “Мельниця концерт”

а також на нашій сторінці в соц. мережі

facebook – повернення грошей за не відбулися концерти ТОВ “Мельниця концерт”

За схожим алгоритмом дій ми плануємо надавати інформаційну підтримку та допомогу постраждалим від дій ТОВ “Міжнародне артистичне агентство”.

Потрібно одразу ж роз’яснити деякі моменти:

1. На жаль, в законодавстві України не існує такого поняття, як «колективний позов», це усталене в суспільстві вираження. Звісно, можлива подача спільного позову від кількох громадян, але за умови, що їхні ситуації схожі. У позові необхідно буде окремо описувати кожну ситуацію, окремо по кожному випадку надавати докази, окремо від кожного позивача оформляти довіреність на представництво його інтересів. Саме тому ми не можемо від вашого імені звертатися до організатора та захищати ваші права у державних установах. Це можливо лише за оформлення довіреності;
2. Наша компанія, як і в попередніх ситуаціях (ТОВ “Мельниця”, ТОВ “Ньюз Тревел”), здійснює збір та аналіз даних про постраждалих, їх кількість, суми збитків. Це дає змогу надавати постраждалим інформаційну підтримку, формувати детальні інструкції щодо подальших дій з повернення грошей, готувати приклади процесуальних документів (скарг, претензій, позовів), які надаються на цьому сайті абсолютно безкоштовно, а також посилити “тиск”, оскільки організовані дії великої кількості людей і компаній можуть створити умови, які унеможливлять уникнення винними відповідальності. Тому наполегливо рекомендуємо ознайомитися з наведеними нижче інструкціями і дотримуватися їх;

ИНСТРУКЦИЯ

Покрокова послідовність дій для постраждалих від невиконання зобов’язань ТОВ “Міжнародне артистичне агентство”:

1. Скласти «вимогу» про повернення коштів за концерт, який не відбувся.

Приклад «вимоги”:

Приклад «вимоги”

Заповнити вимогу власними даними, роздрукувати та підписати.

До вимоги додати такі документи:

• копію квитків;
• копію платіжного документа, що підтверджує факт оплати.

2) Відправити «вимогу» цінним листом з повідомленням про вручення та описом документів за адресою ТОВ “Міжнародне артистичне агентство” :

01103, м. Київ, вул. КІКВІДЗЕ, 18-А.

Обов’язково зберегти всі чеки, опис документів та повідомлення про вручення!
Якщо повідомлення про вручення не отримано, зберегти документ про відправлення листа.

3) Після закінчення 7 днів з дати, зазначеної в повідомленні про вручення, підготувати такі документи:

• Позовну заяву до суду;

Тут можна ознайомитися з текстом:

позовна заява до суду

• скаргу до Державної інспекції України з питань захисту прав споживачів;

Тут можна ознайомитися з текстом:

скаргу з питань захисту прав споживачів

4) На 8-й день (починаючи з дати, вказаної в повідомленні про вручення «вимоги») відправити (також цінним листом з повідомленням про вручення) за адресою ТОВ “Міжнародне артистичне агентство” позовну заяву та скаргу. Цей пункт не є обов’язковим, ви можете одразу звертатися до суду, але подібні дії допомагають опоненту зрозуміти, що ви налаштовані рішуче і краще врегулювати питання мирним шляхом. Також слід врахувати, що якщо повідомлення про вручення претензії вам не надійшло, відповідно за адресою ТОВ “МАА” кореспонденцію не приймають і немає сенсу відправляти позов;

5) До закінчення 14 днів з дати вручення початкової «вимоги» ТОВ “МАА” – очікуємо відповідних дій;

6) У разі відсутності позитивного результату після виконання всіх попередніх пунктів — подаємо позов до суду та скаргу до державних органів.

ІНСТРУКЦІЯ для самостійного подання позову до суду

Покрокова інструкція щодо самостійного подання позовної заяви до суду:

1) за наступним посиланням можна ознайомитися з прикладом позовної заяви приклад позовної заяви

у цьому прикладі позову замініть виділений червоним текст на власні дані, підпишіть позов і поставте дату подання;

2) Роздрукуйте позов разом з додатками в трьох примірниках: один — для суду, другий — також подається разом із першим примірником для відповідача, третій — для вас; поставте на ньому в канцелярії суду відмітку про прийняття позову. Третій примірник позову не є обов’язковим, але якщо ви хочете мати підтвердження про прийняття позову, то потрібно це зробити; для третього примірника позову додатки друкувати не потрібно. Також одразу уточніть номер телефону канцелярії, він може вам знадобитися;

3) Знесіть усі позови до суду за адресою вашої реєстрації, поцікавтеся, де канцелярія (не забудьте поставити на вашому примірнику відмітку про прийняття позову). Якщо ви не знаєте, де знаходиться суд у вашому районі, зверніться до нас із коментарем (з вказанням вашої адреси реєстрації) на сайт нашої компанії або в соцмережі, або уточніть цю інформацію у працівників нашої компанії телефоном;

4) очікуйте “ухвалу” про призначення дати судового засідання поштою (через 3 дні після подання позову; якщо не отримали ухвалу — передзвоніть за номером канцелярії суду);

5) Явтесь до суду у вказану дату (обов’язково візьміть із собою оригінал паспорта).

Увага! Судовий збір за подання позову про захист прав споживачів не сплачується.

Слід зазначити, що вже є позитивне рішення суду щодо повернення грошей зі сторони ТОВ “МАА” http://www.reyestr.court.gov.ua/Review/42607973