Иск в суд возврат средств за билеты на фантастический театр теней

17-18.12.2013 года киевляне с нетерпением ожидали концерта Фантастического театра теней. К сожалению, все желающие увидеть выступление пострадали от противоправных действий организатора ООО “Международное артистическое агентство”, поскольку в связи с политической ситуацией в Украине организатор принял решение перенести выступление. Далее последовал ряд отписок и переносов концерта, который тянется уже больше года.

обсуждение по возврату денег за отмену Фантастического театра теней в нашей группе в facebook

Сначала выступление перенесли на сентябрь, затем на октябрь 2014 г. В октябре организатор разместил в сети интернет письмо

в котором обязался сообщить новую дату выступления артистов и информацию о возврате билетов после 20.10.2014 г. Но, несмотря на это, по состоянию на 18.02.2015 года, больше никаких сообщений от организатора не последовало. Более того, указанный телефон для связи с организатором не функционирует, организатор не отвечает на любые обращения к нему и не предпринимает никаких видимых шагов для возврата полученных денег за концерт, который так и не увидели зрители.

В связи с большим резонансом, который вызвала в обществе данная ситуация, а также участившимися случаями нарушения прав и законных интересов потребителей, компания ЮО “Наказ” принимает активное участие в помощи пострадавшим по вопросу возврата денег. Наша компания на протяжении года осуществляет поддержку пострадавших от действий ООО “Мельница концерт”. С результатами нашей работы вы можете ознакомится на нашем сайте возврат денег за несостоявшиеся концерты ООО “Мельница концерт”

а также на нашей страничке в соц. сети

facebook - возврат денег за несостоявшиеся концерты ООО “Мельница концерт”

По схожему алгоритму действий мы планируем предоставлять информационную поддержку и помощь пострадавшим от действий ООО “Международное артистическое агентство”.

Необходимо сразу же разъяснить некоторые моменты:

1. К сожалению, в законодательстве Украины не существует такого понятия как “коллективный иск”, это сложившееся в обществе выражение. Конечно, возможна подача общего иска от нескольких граждан, но при условии, что их ситуации схожи. В иске необходимо будет описывать отдельно каждую ситуацию, отдельно по каждому случаю предоставлять доказательства,  отдельно от каждого истца оформлять доверенность на представительство его интересов. Именно поэтому мы не можем от вашего имени обращаться к организатору и защищать ваши права в государственных учреждениях. Это возможно лишь при оформлении доверенности;
2. Наша компания, как и в предыдущих ситуациях (ООО “Мельница”, ООО “Ньюз Тревел”) осуществляет сбор и анализ данных о пострадавших, их количестве, суммах ущерба. Это дает возможность предоставлять пострадавшим информационную поддержку, формировать подробные инструкции о дальнейших действиях по возврату денег, готовить примеры процессуальных документов (жалоб, претензий, исков), которые предоставляются на данном сайте абсолютно бесплатно, а также усилить "давление", так как организованные действия большого количества людей и компаний могут создать условия, которые сделают невозможным уход виновных от ответственности. Поэтому настоятельно рекомендуем ознакомится с нижеизложенной инструкцией и следовать ей;

ИНСТРУКЦИЯ

Пошаговая последовательность действий для пострадавших от невыполнения обязательств ООО “Международное артистическое агентство”:

1. Составить “требование” (вимогу) о возврате средств за концерт, который не состоялся.

Пример “требования”:

Пример “требования”

Заполнить требование собственными данными, распечатать и подписать.

К требованию приложить следующие документы:

• копию билетов;
• копию платежного документа, что подтверждает факт оплаты.

2) Отправить “требование” ценным письмом с уведомлением о вручении и описью документов на адрес ООО “Международное артистическое агентство” :

01103, г. Киев, ул. КИКВИДЗЕ, 18-А.

Обязательно сохранить все чеки, опись документов и уведомление о вручении!
Если уведомление о вручении не получено, сохранить документ об отправке письма.

3) По истечению 7 дней с даты, указанной на уведомлении о вручении, подготовить следующие документы:

• исковое заявление в суд;

Здесь можно ознакомиться с текстом:

исковое заявление в суд

• жалобу в Государственную инспекцию Украины по вопросам защиты прав потребителей;

Здесь можно ознакомиться с текстом:

жалобу по вопросам защиты прав потребителей

4) На 8-й день (начиная с даты, указанной на уведомлении о вручении “требования”) отправить (также ценным письмом с уведомлением о вручении) на адрес ООО “Международное артистическое агентство” исковое заявление и жалобу. Данный пункт не является обязательным, вы можете сразу обращаться в суд, но подобные действия помогают оппоненту понять, что вы настроены решительно и лучше урегулировать вопрос мирным путем. Также следует учесть, что если уведомление о вручении претензии вам не пришло, соответственно по адресу ООО “МАА” корреспонденцию не принимают и нет смысла отправлять иск;

5) До истечения 14 дней с даты вручения изначального “требования” ООО “МАА” - ожидаем ответных действий;

6) В случае отсутствия позитивного результата после осуществления всех предыдущих пунктов, подаем иск в суд и жалобу в государственные органы.

ИНСТРУКЦИЯ для подачи иска в суд самостоятельно

Пошаговая инструкция по вопросу самостоятельной подачи искового заявления в суд:

1) по следующей ссылке можно ознакомиться с примером искового заявления пример искового заявления

в данном примере иска замените выделенный красным шрифтом текст на собственные данные, подпишите иск и поставьте дату подачи;

2) распечатайте иск вместе с дополнениями в трех экземплярах: один - для суда, второй - также подается вместе с первым экземпляром для ответчика, третий - для вас, проставьте на нем в канцелярии суда отметку о принятии иска. Третий экземпляр иска не является обязательным, но если вы хотите иметь подтверждение о принятии иска, то необходимо это сделать, для третьего экземпляра иска дополнения (додатке) распечатывать не нужно. Также сразу уточните номер телефона канцелярии, он может вам понадобится;

3) отнесите все иски в суд по адресу вашей прописки, спросите где канцелярия (не забудьте поставить на вашем экземпляре отметку о принятии иска). Если вы не знаете где находится суд в вашем районе, обратитесь к нам с комментарием (с указанием вашего адреса прописки) на сайт нашей компании либо в соц.сеть либо же уточните данную информацию у сотрудников нашей компании по телефону;

4) ожидайте "ухвалу" о назначении даты судебного заседания по почте (через 3 дня после подачи иска, если не получили ухвалу - перезвоните по номеру канцелярии суда);

5) явитесь в суд на указанную дату (с собой обязательно возьмите оригинал паспорта).

Обратите внимание! Судебный сбор за подачу иска о защите прав потребителей не оплачивается.

Следует отметить, что уже имеется позитивное решение суда по вопросу возврата денег со стороны ООО “МАА” http://www.reyestr.court.gov.ua/Review/42607973